Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

ea8888 thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money – không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ea8888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' đến địa chỉ hỗ trợ chính thức – chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của ea8888 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không phải văn bản một chiều – đây là những cam kết vận hành cụ thể mà bạn có thể kiểm tra qua từng bước tương tác với tài khoản và ví thanh toán của mình.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie có kiểm soát

Cookie chỉ theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thực sự muốn biết về cách ea8888 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo và thông tin xác thực OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý. Phần còn lại sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý.

Cookie theo dõi phiên truy cập và hành vi điều hướng để giao diện hoạt động mượt hơn. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị – điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.